健康教育是維持人類健康的一項有效措施。許多發達國家都把健康教育作為培訓護士的一項基本要求。在我國, 健康教育作為一項護理內容應用于臨床, 已成為護士工作中的主要任務之一。然而, 在實際工作中, 這項工作內容往往不到位, 即使進行宣教,也僅限于向患者介紹一些住院知識和一般的衛生宣教,不能保障健康教育質量。
1.健康教育的必要性
1.1加強健康教育是護士的神圣職責
早在 1860 年南丁格爾開辦的世界上第一所正規護一學校所規定的教學基本原則中就指出:教育是護理的一部分,并號召“護士應同時也是衛生導師和宣傳鼓動家”。我國護士管理辦法第 22 條中明確規定護士有承擔預防保健工作、宣傳防病治病知識、進行健康指導、開展健康教育、提供衛生咨詢的義務。盡管人們的保健意識大大增強,但健康教育在許多地方仍較滯后。
1.2加強健康教育是滿足病人健康知識需求、促進健康的有效途徑
隨著社會的發展,病人健康觀念明顯更新,對相關疾病知識(疾病的誘因、治療方法和后果、疾病的控制與預后、并發癥的預防和處理等)及自我護理、保健知識有強烈的需求,加強健康教育是滿足病人健康知識需求的有效途徑。
2.影響健康教育的因素
2.1護士知識結構單一,缺乏體系的健康教育知識與能力
有文獻報道, 在健康教育知識、護理程序知識的運用方面。護士差異較為明顯。某院曾對320名護士調查發現,缺乏教育知識與技能的為42.99%。
2.2護士工作量大,缺乏體系健康教育時間
目前國內護士明顯缺編,距部頒標準床與護士之比1:0.4 相差較大的距離,距國際水平相差更護士由于臨床工作的繁忙,往往不能騰出完整的時間,不是匆忙完成術前健康教育,就是一邊操作,一邊做健康教育。有近一半的護士認為缺乏教育時間,有超過1/3的患者認為護一沒有時間進行健康教育。
3.健康教育有效措施
3.1加強角色意識
提高護士對教育角色的認知水平。切實采取措施,鼓勵護士積極參加繼續教育,迅速改變目前的體系護理知識缺乏現狀,同時,院內可針對性開展相關學科講座,提高護士認知水平,為展開護理教育奠定基礎。
3.2補充護士健康教育知識和技能
支持和鼓勵護理人員參加各種護理專業知識學習和訓練,特別是健康教育方面培訓班。建立健康教育知識庫,以滿足護士及患者知識需求。
3.3通過信息化完善健康教育體系
信息化是充分利用信息技術,開發利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高運營管理快速增長,推動經濟社會發展轉型的歷史進程,同時,信息化也是未來醫療發展的助推器,是醫療質量、醫療服務、醫療效率優化的最快速有效的方法。健康宣教通過知識庫的建立、宣教流程制式化、以及護士宣教及多終端輔助宣教,補足傳統宣教問題,完善宣教流程,保障宣教質量,讓宣教內容從院前預防性宣教到院中治療宣教再到康復宣教,使宣教收效,加速邁向健康中國2030。
通過多終端多角色的應用實現一站式院內外宣教體系
解決無全面且系統的宣教渠道問題
宣教作為云谷創新智慧醫療體系的重要組成部分,將宣教融入到智慧病房、移動醫護、智慧服務三大產品體系,實現一站式院內外宣教體系。
宣教流程
移動醫護宣教
解決無法規范宣教流程及效果保障問題
系統支持各類宣教文件格式, 宣教后需要患者簽名確認后, 即可完成相關宣教任務,系統對相關宣教記錄進行保存留痕,后臺根據醫院管理者不同維度,對護士的相關工作任務進行績效的統計和分析。 輔助管理者做出相關合理決策。
① 完善的宣教流程。病區維護宣教庫后護士可查看直接待辦及已完成宣教內容,護士根據任務完成宣教。
② 宣教效果評價保障成效。包括護士對患者的吸收程度的評價,以及患者對護士宣教的評價,保障宣教效果。
③ 宣教簽名加強角色意識。每條宣教需患者簽名,并且宣教記錄可作為護士績效參考,可有效加強護士宣教意識。
智慧病房宣教
解決宣教渠道及受眾局限問題
① 宣教覆蓋全病區。智慧病房宣教包括面向獨立患者的智慧床旁交互系統、以及病房使用的IPTV和護士站使用的護士站智能交互系統。病區可根據病區情況建立宣教庫,實現病區精準宣教。
② 內容豐富更生動。相較于傳統護士口述的宣教模式,智慧病房宣教支持圖文、視頻等多種格式,老人、孩子均適宜,可學習可回顧,保障宣教效果
智慧服務宣教
解決院前院后宣教壁壘及精準宣教問題
互聯網醫院包括隨訪宣教及健康宣教兩大宣教模塊,其中隨訪宣教根據宣教計劃自動生成,根據患者病程及康復情況定期精準宣教。通過智能化規則的輔助,實現患者院后康復及慢性病精準宣教。健康宣教模塊是醫院對外的宣教及品牌建立的窗口,通過視頻宣教、圖文宣教等形式的輸出,可幫助患者了解疾病知識,起到預防的作用,同時專業內容的呈現可幫助提升醫院口碑,建立醫院圈、醫生圈。