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“據不完全統計，到目前為止，全國50%二級以上公立醫院都開展了預約診療服務，有超過4800家醫院能夠提供精準的分時段的預約診療?！眹倚l生健康委醫政醫管局局長焦雅輝指出。

9月28日，國家衛生健康委就黨的十八大以來醫療機構加強能力建設服務百姓健康有關情況舉行新聞發布會。焦雅輝是在回答記者有關提問時作出如上表述的。

焦雅輝表示，國家衛生健康委一手抓供給側結構性改革，推進分級診療制度和醫聯體的建設，增強醫療服務的連續性和可及性。“另外一方面，我們抓需求側人民群眾看病就醫的感受，黨的十八大以來，圍繞人民群眾看病就醫過程中反映比較突出、比較強烈的問題，我們通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫和明白就醫?！?/span>

焦雅輝指出，據不完全統計，到目前為止，全國50%二級以上公立醫院都開展了預約診療服務，有超過4800家醫院能夠提供精準的分時段的預約診療。另外，有2000多家的醫院提供多學科診療的服務模式。同時，接近60%的三級公立醫院，還有36%的二級公立醫院都開展了日間手術，日間手術國家一級推薦的目錄超過了700項，通過日間手術的模式，有效地緩解了手術難的問題。另外，在推廣分娩鎮痛的試點工作，從統計來看，試點醫院分娩鎮痛率從2017年的28%上升到了53%，“應該說這項工作也取得了非常好的社會效應?！?/span>

 

在國家政策的大力支持下，公立醫院改革正不斷深化?！蛾P于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》中，明確提出，要堅持“以病人為中心”，改革公立醫院服務管理，各公立醫院要率先施行預約診療服務工作。

患者就醫過程中的“三長一短”是看病難的主要問題，即掛號時間長、候診時間長、檢查排隊時間長，就醫診斷時間短。為實現更方便、快捷的患者就醫，減少排隊時間，降低患者往返醫院頻次帶來的就醫成本。同時，結合疫情防控的現狀，減少人員同時段集中式聚集，互聯網醫療預約平臺可合理安排患者就醫時間，優化診療環境。

云谷創新完善的一站式預約平臺

互聯網醫院預約平臺可實現一站式院內診療預約，預約平臺覆蓋院內就醫難的所有業務科室，并且，與智慧導診分診平臺結合，真正實現院內無排隊的舒適診療環境。

場景豐富

掛號：患者可預約號源．也可在就診當天掛當日號源．為醫院減輕高峰時段人流壓力．減少現金交易保障資金安全。

核酸：可實現預檢篩查、在線預約，并且在檢查后可查詢記錄及報告

檢查檢驗：患者可根據病情自助申請檢查檢驗項目．審核通過后．在預約時間內到院完成檢查項目．檢驗檢查記錄可查看報告，減少患者奔波往返醫院的時間。

住院：為優化醫院病床資源配置．解決住院床位難求問題，通過床位預約即可實現床位集中預約及統籌安排，以縮短患者等候入院時間．也保障了醫院床位的有效使用。

體檢：可選擇體檢套餐，選擇時間段進行體檢預約

分診融合

預約提醒：預約成功后系統根據預約時間，按規則對患者進行提醒

患者導診：預約成功后系統按項目自動生成就醫流程，實現就醫導診

到院簽到：患者到院后可通過簽到設備簽到進入虛擬隊列

就診叫號：系統自動生成虛擬隊列，并支持復診、綠通等多種特殊情況隊列排序，醫生根據隊列進行虛擬叫號

報告查詢

檢查報告：支持查看檢查影響報告

檢驗報告：支持查看檢驗報告并對異常值進行標記

體檢報告：對接體檢系統后可查看體檢報告，讓體檢流程更便捷

 

云谷創新融合預約平臺的實現，讓醫院就診、檢查、住院、體檢擁有了“一站式預約、分配、導診、分診、報告”的服務功能，讓患者就診的滿意度大大提高，減少醫患矛盾的發生，同時也切實提高了臨床和醫技科室協同工作效率，幫助醫院通過信息化高效運營，提升醫療服務質量及運營管理能力。